通販物流とは、オンライン販売に関する物流全般のことです。受発注はデジタルでピックアップや配送はアナログという状況を融合させて、受注から配送までをスムーズかつ効率的におこなえるかがポイントです。 通販物流の特徴 出荷件数が […]
ECマーケティングの特徴
マーケティングとは、顧客を十分理解し、顧客に選ばれるための施策をたてて実行することです。ECマーケティングはEC特有の要素を考慮したマーケティングのことです。 世界中がマーケットの対象 ECはインターネットがアクセスでき […]
ECサイトでの定期販売を成功させる
定期販売とは、毎月同じ料金で、同じ商品を届けるサービスです。成功させるためのコツを事前に知っておくとスムーズに事業を始めることができます。 ユーザー目線の販売モデル 例えば化粧品であれば、毎日使うお気に入りの商品が、なく […]
ユニファイドコマースとは
ユニファイドコマースとは、ユーザーに実店舗、ECサイト、アプリなどのあらゆるチャネルで、統一された顧客体験を提供する施策のことです。オムニチャネルと似ていますが、異なる点は顧客の行動を理解して体験へとつなげるということで […]
オムニチャネルの必要性
オムニチャネルとは、顧客と企業の接点となる店補、オンライン、カタログ、SNS、広告のすべてのチャネルを連携させて、すべてのチャネルで顧客に対してアプローチして、顧客満足度を向上させて、顧客の囲い込みをおこない、売上アップ […]
